שירותי מחשוב ו-IT מנוהלים לעסקים
Help Desk רב-ערוצי, ניטור מערכות וניהול שוטף כדי שהעובדים שלכם יעבדו בלי הפרעות
מה כלול בשירות?
Help Desk רב-ערוצי
פתיחת קריאות דרך WhatsApp, מייל וטלפון עם מענה מהיר בכל ערוץ
תמיכה במקום
טכנאים מקצועיים שמגיעים פיזית למשרד לטיפול בתקלות שדורשות נוכחות
ניטור פרואקטיבי
ניטור רציף של שרתים, תחנות קצה ומערכות לזיהוי מוקדם של תקלות ומניעתן
קליטת ועזיבת עובדים
תהליכי Onboarding ו-Offboarding מסודרים - הקמת משתמשים והרשאות, הקצאת ציוד, וסגירה מאובטחת של חשבונות
מערכות הפעלה
תמיכה ב-Windows, macOS ו-Linux
תקלות רשת
Wi-Fi, VPN, Firewall - אבחון ופתרון תקלות רשת
Microsoft 365 / Google Workspace
ניהול שוטף, הרשאות ומדיניות MDM
גיבוי, EDR וקבצים בענן
תמיכה במערכות גיבוי, EDR וניהול קבצים ב-OneDrive / Google Drive
תמיכת IT לפי ענף
כל עסק משתמש בטכנולוגיה, אבל לא כל עסק משתמש בה באותה דרך. משרד עורכי דין צריך הגנה חזקה על מסמכים ואימייל. סטארטאפ צריך ניהול זהויות מהיר, Onboarding יעיל וגמישות בענן. קליניקה צריכה להגן על מידע רגיש ולשמור על זמינות. חברה לוגיסטית צריכה מערכות יציבות כדי שהמשלוחים לא ייעצרו. ב-1iT אנו מתאימים את שירותי ה-IT לאופי הפעילות של הארגון, מתמיכת Help Desk ועד אבטחה, גיבוי, ענן וניהול זהויות.
משרדי עורכי דין
אבטחה, גיבויים וסודיות מסמכים – בלי להאט את הצוות.
גלו פתרונות IT ל משרדי עורכי דין
משרדי אדריכלים והנדסה
תחנות עבודה חזקות, גיבוי קבצים גדולים וגישה מאובטחת מהשטח.
גלו פתרונות IT ל משרדי אדריכלים והנדסה
חברות פיננסיות
אבטחה, רגולציה והגנה על נתונים פיננסיים רגישים.
גלו פתרונות IT ל חברות פיננסיות
היי-טק וסטארטאפים
תשתית גמישה, ניהול זהויות וענן שמתאימים לקצב הצמיחה.
גלו פתרונות IT ל היי-טק וסטארטאפים
לוגיסטיקה ושרשרת אספקה
תשתית שעובדת במחסן, במשרד ובדרכים – בלי השבתות.
גלו פתרונות IT ל לוגיסטיקה ושרשרת אספקה
עבודה מהבית / היברידית
גישה מאובטחת לכל הצוות – מכל מקום, מכל מכשיר.
גלו פתרונות IT ל עבודה מהבית / היברידית
מרפאות וקליניקות
הגנה על מידע רפואי, גיבוי קליני ועמידה בדרישות פרטיות.
גלו פתרונות IT ל מרפאות וקליניקות
חברות ביטחוניות
אבטחת מידע, גיבוי, הרשאות ותמיכה לחברות ביטחוניות, יצרני רחפנים וספקים לתעשיות ביטחוניות.
גלו פתרונות IT ל חברות ביטחוניותואלו רק חלק מהענפים, אנחנו עובדים עם עסקים מכל תחום.
לא רואים את הענף שלכם? דברו איתנו ונבנה לכם תוכנית IT מותאמת.
מודלי השירות
בחרו את מודל השירות המתאים לארגון שלכם
Tier 1, תמיכה בסיסית
- תמיכת Helpdesk מרחוק
- פתרון תקלות שוטפות
- ניהול בקשות משתמשים
Tier 2, תמיכה מתקדמת
- כולל את כל השירותים של Tier 1
- ניהול תשתיות ושרתים וניטור פרואקטיבי
- טיפול בתקלות רשת ותשתית
Tier 3, תמיכת מומחה
- כולל את כל השירותים של Tier 2
- ייעוץ ארכיטקטורת IT ופרויקטי תשתית מורכבים
- ליווי מומחים בנושאי סייבר ואבטחה