מדיניות פרטיות

הצהרת פרטיות – 1iT Innovative Computing Service LTD

מסמך זה מתאר כיצד ומדוע אנו ניגשים, אוספים, שומרים, משתמשים ו/או משתפים את המידע האישי שלך בעת שימושך בשירותים שלנו ("השירותים"), כולל כאשר אתה:

מבקר באתר שלנו בכתובת http://www.1it.co.il

או בכל אתר אחר שלנו המקושר להצהרה זו.

יוצר איתנו קשר בדרכים אחרות, לרבות הקשורות למכירות, שיווק או אירועים.

שאלות או חששות? קריאת הצהרת פרטיות זו תסייע לך להבין את הזכויות והאפשרויות שלך. אם לאחר הקריאה עדיין יש לך שאלות, ניתן לפנות אלינו בכתובת: privacy@1it.co.il

תוכן עניינים

איזה מידע אנו אוספים?
כיצד אנו מעבדים את המידע שלך?
מתי ועם מי אנו משתפים את המידע האישי שלך?
כמה זמן נשמור את המידע?
האם אנו אוספים מידע מקטינים?
מהן זכויותיך בנושא פרטיות?
בקרות ל-“Do Not Track”
האם אנו מעדכנים הצהרה זו?
איך ניתן ליצור איתנו קשר?
כיצד ניתן לעיין, לעדכן או למחוק את המידע שנאסף?
Cookies וטכנולוגיות דומות

1. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים מידע אישי שאתה מוסר לנו באופן ישיר, וכן מידע הנאסף אוטומטית בעת השימוש שלך בשירותים שלנו.

1.1 מידע אישי שנמסר לנו על־ידך

אנו אוספים מידע אישי שאתה מוסר לנו מרצונך החופשי כאשר:

אתה ממלא טפסי יצירת קשר או מבקש שניצור עמך קשר;
אתה מביע עניין במוצרים או בשירותים שלנו;
אתה מתקשר איתנו בדוא"ל, בטלפון או באמצעות ערוצי תקשורת אחרים.
במסגרות אלה אנו אוספים בדרך־כלל:
פרטי קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם חברה, תפקיד או תיאור תפקיד.
תוכן התקשרות: נושא ותוכן ההודעות, הפניות וכל מידע נוסף שאתה בוחר לכלול בשדות טקסט חופשי.
העדפות: שפה מועדפת, תחומי עניין, וכל העדפה אחרת שאתה בוחר לשתף.
איננו מבקשים ואיננו אוספים ביודעין "מידע רגיש" (כגון מידע רפואי, דת, דעות פוליטיות, חברות בארגון עובדים או מידע על הרשעות פליליות). אנא הימנע מלמסור מידע כזה בשדות טקסט חופשי.
עליך לוודא כי כל מידע אישי שאתה מוסר הוא נכון, מלא ומעודכן, וכי אתה מודיע לנו על כל שינוי במידע זה.

1.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת ביקורך באתר האינטרנט שלנו או שימושך בשירותים שלנו, אנו אוספים באופן אוטומטי סוגים מסוימים של מידע טכני ומידע שימוש, כגון:
כתובת IP ומיקום כללי (למשל, עיר/מדינה);
סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן וגרסתו;
עמודים שנצפו, תאריך ושעת הביקור, משך השהייה בעמודים, נתוני ניווט ואינטראקציות באתר;
מזהים הנוצרים באמצעות עוגיות (Cookies), פיקסלים, תגיות וטכנולוגיות דומות (לרבות טכנולוגיות המסופקות על־ידי Wix, Google Tag Manager, Wix Analytics ו־LinkedIn Insight Tag), כפי שמתואר בסעיף "עוגיות וטכנולוגיות דומות" להלן.
מידע זה נאסף לצורך תפעול ואבטחת האתר, מדידת שימוש, שיפור הביצועים, ותמיכה בפעילויות הניתוח והשיווק שלנו, כפי שמתואר בהרחבה במדיניות פרטיות זו.

2. כיצד אנו מעבדים את המידע שלך?

אנו מעבדים את המידע האישי שלך למטרות הבאות ועל בסיסי החוקיות המתוארים להלן:

אספקה ותפעול של השירותים: לשם מענה לפניותיך, מתן מידע מקצועי ומסחרי, ניהול קשרי לקוחות, וקיום חוזים או צעדים טרום־חוזיים בינך (או הארגון שלך) לבין 1iT – Innovative Computing Services Ltd.
תקשורת: לשם יצירת קשר איתך בקשר לפנייתך, מתן עדכונים לגבי השירותים שלנו, ושליחת מידע שביקשת שנעביר לך.

מכירות, שיווק ופיתוח עסקי: לניהול לידים, ניתוח עניין בשירותים שלנו, ובמקרים המותרים לפי הדין – שליחת מידע שיווקי על מוצרים ושירותים שלנו, לרבות באמצעות קמפיינים מקוונים (למשל, ב־LinkedIn).

ניתוח ושיפור: למעקב וניתוח אחר שימוש, ביצועים ויעילות האתר והקמפיינים שלנו, וכן לשיפור השירותים, חוויית המשתמש והתוכן.

אבטחה ומניעת הונאות: להגנה על אבטחת ושלמות המערכות שלנו, לזיהוי ולמניעה של הונאות, שימוש לרעה ואירועי סייבר, ולמימוש ולאכיפת תנאי השימוש והמדיניות שלנו.

עמידה בחובות משפטיות: לעמידה בחוקים, תקנות והליכים משפטיים החלים עלינו, ולשיתוף פעולה עם רשויות מוסמכות, ככל שנדרש.

כל מטרה אחרת בהסכמתך: כאשר אנו מסתמכים על הסכמתך כבסיס משפטי, נעבד את המידע שלך רק למטרה שלשמה ניתנה ההסכמה, ותהיה לך אפשרות לבטל את ההסכמה בכל עת, כמפורט במדיניות זו.

3. עם מי ובאילו נסיבות אנו משתפים מידע אישי

נותני שירותים וספקים חיצוניים: אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים מהימנים המספקים לנו שירותים או פועלים מטעמנו, כגון אירוח ותשתית אתר (למשל Wix), שירותי ניתוח נתונים, אבטחה וסריקת דוא"ל/דומיין (למשל EasyDMARC), ניהול תגיות (למשל Google Tag Manager), ושירותי פרסום ומדידת המרות (למשל LinkedIn). ספקים אלה רשאים להשתמש במידע רק ככל הנדרש כדי לספק לנו את השירותים, והם מחויבים חוזית ומשפטית להגן על המידע האישי בהתאם לדרישות הדין ולהוראות מסמך זה.
יועצים מקצועיים וחובות משפטיות: אנו עשויים לשתף מידע עם היועצים המקצועיים שלנו (כגון עורכי דין, רואי חשבון, מבקרים וחברות ביטוח) ועם רשויות מוסמכות, בתי משפט, רגולטורים וגופי אכיפת חוק, ככל שנדרש כדי לעמוד בחובות משפטיות, לאכוף את זכויותינו, להגן על המשתמשים שלנו או להגיב להליכים משפטיים.
עסקאות תאגידיות: במקרה של מיזוג, רכישה, ארגון מחדש, מימון, מכירת נכסים או עסקה דומה, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לצדדים המעורבים בעסקה לצורך בדיקת נאותות או השלמת העסקה, בכפוף לחובת סודיות ולמנגנוני הגנה מתאימים.
בכל מקרה, אנו מגבילים את השיתוף למה שנחוץ באופן סביר ודואגים שצדדים שלישיים יטפלו במידע האישי בהתאם למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין החל.

4. כמה זמן אנו שומרים את המידע שלך
אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לשם הגשמת המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו, אלא אם נדרש או מותר לנו על פי דין לשמור את המידע למשך תקופה ארוכה יותר (למשל לצרכי מס, חשבונאות או עמידה בחובות משפטיות אחרות).

בפרט, אלא אם הדין קובע אחרת:

פרטי קשר והתכתבויות הקשורות לפניות ולשירותים נשמרים בדרך־כלל למשך עד 7 שנים ממועד ההתקשרות האחרונה עמך.

נתונים טכניים ונתוני ניתוח (לרבות לוגים ומזהים הקשורים לעוגיות) נשמרים בדרך־כלל למשך עד 12 חודשים ממועד איסופם.

רשומות הקשורות לעסקאות, חיוב ומס עשויות להישמר למשך התקופות הנדרשות לפי דיני המס והחשבונאות החלים.

עם תום תקופת השמירה הרלוונטית, נמחק או נהפוך לאנונימיים את המידע, אלא אם נהיה חייבים לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר כדי לבסס, לממש או להגן על זכויות משפטיות, או כדי לעמוד בחובות משפטיות החלות עלינו.

5. האם אנו אוספים מידע מקטינים?

איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 18 ואיננו משווקים להם.
במידה שנזהה איסוף מידע כזה, החשבון יימחק והנתונים יוסרו. אם נודע לך על איסוף מידע מילד מתחת לגיל 18, אנא פנה אלינו בכתובת privacy@1it.co.il

6. מהם זכויותיך לפרטיות?

בכפוף לדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:

זכות עיון: הזכות לבקש ולקבל מאתנו אישור האם אנו מחזיקים מידע אישי אודותיך, ולקבל עותק מהמידע כאמור.

זכות לתיקון: הזכות לבקש מאתנו לתקן או לעדכן מידע אישי שאינו נכון, שלם או מעודכן.

זכות למחיקה או לחסימה: בנסיבות מסוימות, הזכות לבקש כי נמחק או נחסום מידע אישי אודותיך, כאשר אין עוד צורך במידע לצורך המטרות שלשמן נאסף, או כאשר עיבודו נעשה בניגוד להוראות הדין.

זכות להתנגד לשיווק ישיר: באפשרותך לבקש בכל עת כי נפסיק להשתמש בפרטי הקשר שלך לצורך שיווק ישיר, ואנו נפעל בהתאם לבקשתך.

תוכל לממש את זכויותיך באמצעות פנייה אלינו בדוא"ל privacy@1it.co.il

או בדואר לכתובת המופיעה בסעיף "כיצד ניתן ליצור איתנו קשר לגבי מדיניות זו?". ייתכן שנבקש ממך פרטים מסוימים לשם אימות זהותך לפני טיפול בבקשה, ונפעל לטפל בבקשה במסגרת לוחות הזמנים הקבועים בדין.

אם אתה סבור כי זכויותיך לפי דיני הגנת הפרטיות נפגעו, עומדת לך הזכות להגיש תלונה גם לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים או לרשות מפקחת אחרת המוסמכת לכך.

7. בקרות ל-“Do Not Track”

נכון לעכשיו אין תקן אחיד לזיהוי בקשות DNT, ולכן איננו מגיבים לאותות מסוג זה. אם בעתיד יאומץ תקן מחייב, נעדכן בהתאם.

8. האם אנו מעדכנים הצהרה זו?

כן. ההצהרה תעודכן מעת לעת כדי לעמוד בדרישות החוק. שינויים מהותיים יובלטו באתר או יימסרו בהודעה ישירה.

9. איך ניתן ליצור איתנו קשר?

בדוא"ל: privacy@1it.co.il
בדואר: 1iT - Innovative Computing Services LTD. רחוב אבן חן 4, ראשון לציון, ישראל

10. כיצד תוכל לעיין, לעדכן או למחוק את הנתונים שאנו אוספים

באפשרותך לבקש מאתנו לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך, לקבל פרטים בדבר אופן עיבוד המידע, ולבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו, הכול בכפוף להוראות הדין החל. כמו כן, באפשרותך לבקש כי נפסיק לעשות שימוש במידע שלך לצורכי שיווק ישיר.

למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו בדוא"ל privacy@1it.co.il

או בדואר, בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים במדיניות זו. נשמח אם תפרט ככל האפשר את מהות הבקשה, כדי שנוכל לאתר את המידע הרלוונטי. נטפל בבקשתך במסגרת התנאים ולוחות הזמנים הקבועים בדין.

11. עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו עושים שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים, תגיות ואחסון מקומי) לצורך תפעול האתר, אבטחה, מדידת שימוש, תמיכה בפעילויות השיווק שלנו ושיפור הביצועים. חלק מהעוגיות הן חיוניות לפעילות התקינה של האתר ואינן דורשות קבלת הסכמה; אחרות (למשל, עוגיות ניתוח נתונים ועוגיות שיווק/פרסום) עשויות לפעול רק בכפוף להסכמה, במקום שבו הדין החל מחייב זאת.

אילו עוגיות אנו משתמשים

חיוניות (Wix): עוגיות המאפשרות את האבטחה והפונקציונליות הבסיסית של האתר (למשל XSRF-TOKEN, ‎hs, ‎svSession, ‎SSR-caching, ‎bSession, ‎fedops.logger.sessionId, ‎_wixCIDX, ‎_wix_browser_sess, ‎consent-policy, ‎TS*, ‎smSession לאזורי חברים). הרשימה המדויקת עשויה להשתנות בהתאם לרכיבים ולתצורה הפעילים באתר.

ניהול תגיות (Google Tag Manager): כלי המאפשר לנו ליישם, לנהל ולשלוט בסקריפטים ותגיות (כגון כלי ניתוח ושיווק) ממקום אחד. Google Tag Manager עצמו, ברוב המקרים, אינו שומר עוגיות בדפדפן, אולם הוא עשוי לטעון תגיות אחרות המשתמשות בעוגיות או באיסוף נתונים כפי שמתואר בסעיף זה.

ניתוח נתונים (Wix Analytics וכלים דומים): עוגיות המודדות את השימוש באתר (למשל, עמודים שנצפו, זמן שהייה, אינטראקציות) ומסייעות לנו להבין את ביצועי האתר ולשפר את חוויית המשתמש. כאשר מוצג באנר הסכמה, עוגיות ניתוח נתונים ייטענו רק לאחר שהמבקר נתן הסכמה לשימוש בעוגיות שאינן חיוניות, במקום שבו הדין מחייב זאת.

אבטחה/סריקה (EasyDMARC DomainScanner): טכנולוגיות המשמשות לסריקה ומעקב אחר תצורת הדוא"ל והאבטחה של הדומיין, כדי לסייע במניעת שימוש לרעה ותצורה לקויה; עשויות להסתמך על עוגיות או טכנולוגיות דומות בהתאם למדיניות EasyDMARC.

שיווק/פרסום (LinkedIn Insight Tag): טכנולוגיות המאפשרות לנו למדוד את יעילות קמפייני הפרסום שלנו ב־LinkedIn, להבין את מאפייני המבקרים באתר בהיבט מקצועי, לעקוב אחר המרות וליצור קהלים לפרסום מחדש (Retargeting) ב־LinkedIn. טכנולוגיות אלו עשויות להציב מזהים בדפדפן, אשר מאפשרים ל־LinkedIn לקשר בין הביקור שלך באתר לבין חשבון ה־LinkedIn שלך ולהציג לך פרסומות מותאמות יותר, הכול בהתאם למדיניות הפרטיות והעוגיות של LinkedIn.

בסיס משפטי

עוגיות חיוניות וטכנולוגיות דומות: הבסיס המשפטי לעיבוד הוא האינטרס הלגיטימי שלנו לספק את השירות, להבטיח את תפעולו התקין והמאובטח של האתר ולתת מענה לבקשותיך.

עוגיות ניתוח נתונים ועוגיות שיווק/פרסום (לרבות LinkedIn Insight Tag): הבסיס המשפטי הוא הסכמתך, במקום שבו הדין החל דורש זאת (למשל, במדינות המחייבות הסכמה מראש לשימוש בעוגיות שאינן חיוניות ובטכנולוגיות מעקב דומות). לפי הדין הישראלי כיום אין חובה סטטוטורית כללית להציג באנר עוגיות; אנו מספקים גילוי ברור במדיניות זו ונקבל הסכמה במקרים שבהם דין אחר מחייב זאת.

שיתוף מידע והעברות בינלאומיות:

נתונים טכניים הקשורים לעוגיות, תגיות וטכנולוגיות דומות עשויים להיות משותפים עם נותני השירותים והשותפים שלנו, לרבות Wix, EasyDMARC, Google (במסגרת Google Tag Manager ושירותים קשורים) ו־LinkedIn, לצורך הפעלת שירותיהם ושיפורם עבורנו. עיבוד המידע עשוי להתבצע מחוץ לישראל (לרבות באזור הכלכלי האירופי, בארצות הברית ובמדינות נוספות) והוא כפוף למנגנוני הגנה חוזיים ומשפטיים מתאימים שמיישמים אותם ספקים.

תקופות שמירה:

עוגיות וטכנולוגיות דומות נשמרות לפרקי זמן שונים בהתאם למטרתן ולספק. חלקן הן "עוגיות סשן" ומחקות בעת סגירת הדפדפן, בעוד שאחרות עשויות להישמר למשך מספר חודשים ועד 12–24 חודשים לצורך ניתוח ביצועים, מדידת שימוש ושיווק. תיעוד הספקים ותקופות השמירה עשויים להתעדכן מעת לעת.

הבחירות שלך:

באפשרותך למחוק או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך; אופן הפעולה עשוי להשתנות בין דפדפנים ומכשירים שונים. אם באתר מופיע באנר הסכמה או העדפות עוגיות, באפשרותך לעדכן שם את העדפותיך ביחס לעוגיות שאינן חיוניות (כגון עוגיות ניתוח נתונים ושיווק). שים לב כי חסימה או השבתה של עוגיות חיוניות עשויה לפגוע בפונקציונליות, באבטחה ובביצועים של האתר ושל השירותים.